Términos y Condiciones de Uso — BP Family
Última actualización: 01 de julio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y uso de la aplicación móvil BP Family (en adelante, la «App») y de los servicios asociados (en adelante, los «Servicios»). Al descargar, instalar o utilizar la App, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar la App.
1. Identificación del titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular de la App es:
- Titular: Sergei Kuprianov
- NIE: Z2734261A
- Condición: trabajador autónomo (empresario individual)
- Domicilio: Tamarindo Kalea 2, Getxo, Bizkaia (España)
- Correo electrónico: support@bp-family.com
2. Objeto y aceptación
BP Family es una aplicación de registro y seguimiento personal de constantes (tensión arterial, frecuencia cardíaca y peso) orientada al uso familiar, que permite a un usuario (rol «cuidador») registrar y consultar las mediciones de un familiar (rol «familiar» o persona monitorizada), generar informes (incluido un informe en PDF) y exportar sus datos.
El uso de la App implica la aceptación plena de estos Términos y de la Política de Privacidad, que forma parte integrante de los mismos.
3. Aviso médico importante
BP Family no es un producto sanitario ni un dispositivo médico, no realiza diagnósticos y no proporciona consejo, tratamiento ni recomendación médica de ningún tipo. La App es una herramienta informativa de registro («diario») de constantes introducidas manualmente por el usuario.
La información, los resúmenes y los gráficos que ofrece la App tienen una finalidad meramente informativa y no sustituyen en ningún caso el criterio, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional sanitario cualificado. No tome ni deje de tomar ninguna decisión médica basándose únicamente en la App. Consulte siempre a su médico ante cualquier duda relacionada con su salud y modifique su medicación o tratamiento únicamente bajo supervisión médica.
En caso de emergencia médica, contacte de inmediato con los servicios de emergencia (112). No utilice la App en situaciones de urgencia.
Usted utiliza la App bajo su exclusiva responsabilidad.
4. Requisitos de uso y cuenta
4.1. Para utilizar la App debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para aceptar estos Términos.
4.2. Usted se compromete a facilitar información veraz, exacta y actualizada al registrarse y a mantenerla actualizada.
4.3. El acceso a su cuenta se realiza mediante un código de un solo uso (OTP) enviado a su dirección de correo electrónico. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico, de no compartir los códigos de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta. Notifíquenos sin demora cualquier uso no autorizado en support@bp-family.com.
5. Datos de personas monitorizadas
Si utiliza la App para registrar datos de salud de otra persona (la persona monitorizada), usted declara y garantiza que cuenta con la autorización o legitimación necesaria para ello, en los términos descritos en la Política de Privacidad. Usted será el único responsable frente a cualquier reclamación derivada del tratamiento de datos de terceros sin la debida legitimación.
6. Uso aceptable
Usted se compromete a no:
- utilizar la App con fines ilícitos o contrarios a estos Términos;
- acceder o intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o servidores del Servicio;
- introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento de la App;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar la App, salvo en la medida permitida imperativamente por la ley;
- suplantar la identidad de otra persona o falsear su relación con nosotros;
- extraer o reutilizar de forma sistemática el contenido de la App sin autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de los usuarios que incumplan estas condiciones.
7. Suscripciones, pagos y derecho de desistimiento
7.1. Funciones de pago. Determinadas funciones de la App requieren una suscripción de pago. Las suscripciones se contratan y se cobran a través de Apple App Store o Google Play, que actúan como vendedores del registro; la gestión técnica del estado de la suscripción se realiza a través de RevenueCat.
7.2. Renovación automática. Salvo indicación en contrario, las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente al final de cada periodo, salvo que se cancelen al menos 24 horas antes de la renovación. La gestión y cancelación de la suscripción se realiza desde los ajustes de su cuenta de Apple o Google.
7.3. Periodo de prueba. Si se ofrece un periodo de prueba gratuito, cualquier parte no utilizada se perderá al contratar una suscripción de pago, cuando proceda.
7.4. Precios. Los precios pueden modificarse. Cualquier cambio le será comunicado con antelación y no afectará al periodo ya abonado.
7.5. Reembolsos. Las solicitudes de reembolso se rigen por las políticas de Apple App Store o Google Play y deben tramitarse directamente ante ellas.
7.6. Derecho de desistimiento (consumidores). Conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), al tratarse de contenido y servicios digitales, usted acepta que la prestación del Servicio comience inmediatamente y reconoce que, una vez iniciada con su consentimiento previo expreso, perderá su derecho de desistimiento de catorce días. Sin perjuicio de ello, las condiciones de reembolso de las tiendas de aplicaciones le seguirán siendo aplicables.
8. Disposiciones específicas de las tiendas de aplicaciones (Apple y Google)
Las siguientes condiciones se aplican cuando descarga la App desde la Apple App Store o desde Google Play:
8.1. Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App en dispositivos que controle, conforme a las reglas de uso de la tienda correspondiente.
8.2. Estos Términos se celebran exclusivamente entre usted y el titular, y no con Apple ni con Google. El titular, y no Apple o Google, es el único responsable de la App y de su contenido.
8.3. Mantenimiento y soporte. El titular, y no Apple o Google, es el único responsable de prestar los servicios de mantenimiento y soporte respecto de la App. Para cualquier solicitud de soporte puede contactar con nosotros en support@bp-family.com. Apple y Google no tienen obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte respecto de la App.
8.4. En la medida máxima permitida por la ley, Apple y Google no ofrecen garantía alguna sobre la App. En caso de que la App no se ajuste a una garantía aplicable, usted podrá notificarlo a Apple, que podrá reembolsarle el precio de compra, si lo hubiere; salvo por ello, Apple no asumirá ninguna otra obligación de garantía.
8.5. Reclamaciones relativas a la App. El titular, y no Apple o Google, es el responsable de atender cualquier reclamación suya o de terceros relativa a la App o a su uso, incluidas, entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad sobre el producto; (ii) cualquier reclamación por incumplimiento de un requisito legal o reglamentario; y (iii) reclamaciones derivadas de la normativa de protección del consumidor o normas similares.
8.6. Usted declara que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo del Gobierno de los EE. UU. o designado como «país que apoya el terrorismo»; y (ii) no figura en ninguna lista de partes prohibidas o restringidas del Gobierno de los EE. UU.
8.7. Apple y Google son terceros beneficiarios de estos Términos y tendrán derecho a exigir su cumplimiento frente a usted como tales.
9. Propiedad intelectual
La App, su código fuente, diseño, interfaz, textos, gráficos y demás elementos son titularidad del titular o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se le concede únicamente una licencia de uso personal y no comercial de la App, sin que ello suponga cesión de derecho alguno de propiedad intelectual.
10. Contenido del usuario
Las mediciones, notas y demás datos que introduzca en la App le pertenecen. Para poder prestarle el Servicio (almacenamiento, sincronización, generación de informes y exportación), usted nos concede una licencia limitada para tratar dicho contenido con esa única finalidad y conforme a la Política de Privacidad. Usted es responsable de la exactitud de los datos que introduce.
11. Disponibilidad y modificaciones del Servicio
11.1. Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones, errores o fallos. Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualización o mejora que afecten temporalmente a su disponibilidad.
11.2. Podremos modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio. Cuando ello afecte de forma sustancial a una suscripción en vigor, adoptaremos medidas razonables para informarle y, en su caso, regularizar los importes abonados no disfrutados.
12. Exención y limitación de responsabilidad
12.1. La App se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de idoneidad para un fin determinado.
12.2. Nada en estos Términos excluye o limita nuestra responsabilidad cuando ello no sea lícito conforme a la legislación española, incluida la responsabilidad por dolo, por negligencia grave o por daños a la vida o a la integridad física, ni los derechos que la normativa de consumidores le reconoce con carácter imperativo.
12.3. Dentro de los límites anteriores, no seremos responsables de los daños imprevisibles, de la pérdida de datos imputable a causas ajenas a nuestro control, ni del uso que usted haga de la información de la App contraviniendo el aviso médico del apartado 3. Igualmente, no respondemos de las decisiones médicas que usted o terceros adopten.
12.4. Si usted actúa como consumidor, responderemos conforme a la normativa imperativa de protección de los consumidores, sin que resulte de aplicación ninguna limitación cuantitativa de responsabilidad que la ley no permita. Únicamente cuando usted no tenga la condición de consumidor y en la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limitará a los importes que usted nos haya abonado por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la responsabilidad.
13. Duración y resolución
13.1. Estos Términos permanecerán vigentes mientras utilice la App. Usted puede dejar de usarla y eliminar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de la App.
13.2. Podremos suspender o cancelar su acceso en caso de incumplimiento grave de estos Términos o de la normativa aplicable, respetando sus derechos como consumidor.
14. Modificación de los Términos
Podremos modificar estos Términos por razones legales, técnicas o de negocio. La versión vigente será la publicada en la App y/o en https://bp-family.com, con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por medios razonables y, cuando afecten a una suscripción en vigor, se le solicitará su aceptación cuando legalmente proceda.
15. Ley aplicable, consumidores y resolución de disputas
15.1. Estos Términos se rigen por la legislación española.
15.2. Si usted actúa como consumidor, podrá presentar sus reclamaciones ante los juzgados y tribunales de su lugar de domicilio, y le serán de aplicación las normas imperativas de protección de los consumidores. No se le impone ninguna cláusula de sumisión a un fuero distinto del que la ley le reconoce.
15.3. Resolución alternativa de litigios. Sin perjuicio de su derecho a acudir a los tribunales, puede dirigir cualquier reclamación de consumo a la dirección de contacto indicada en el apartado 1. Asimismo, podrá acudir a los sistemas de resolución alternativa de litigios de consumo disponibles en España, como el Sistema Arbitral de Consumo, en los términos previstos en la normativa aplicable.
16. Contacto
Para cualquier consulta o reclamación relativa a estos Términos puede contactar con nosotros en support@bp-family.com o por correo postal en la dirección indicada en el apartado 1.